วันอาทิตย์ที่ 24 มิถุนายน พ.ศ. 2555

งานที่2 กรณีศึกษา: การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารงานร้านไอศครีม Iberry

คำถาม
1. ประโยชน์ที่ร้านไอศครีม lberry นำไอทีเข้ามาช่วยการบริหารงาน นอกจากการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ท่านคิดว่าทางร้านยังได้รับประโยชน์ใดได้บ้าง
ตอบ 1.ทำให้การทำงานภายในร้านเกิดความสะดวกสบายยิ่งขึ้น ดูเป็นระบบเข้าใจง่าย
         2.ทำให้ทราบรายละเอียดต่างๆภายในร้าน ได้ทุกอย่าง
         3.มีการใช้ซอฟต์แวร์ Kiosque เข้ามาช่วยในการบริหารจัดการข้อมูลในการขาย ทำให้ร้านดูมีการจัดการที่เป็นระบบและทันสมัย
         4.สินค้าภายในร้านดูมีคุณภาพมากขึ้น
         5.การเก็บข้อมูลที่เป็นระบบทำให้สามารถนำข้อมูลดังกล่าวมาช่วยในการตัดสินใจ ในการพัฒนาสินค้าได้ดี
         6.ป้องกันความผิดพลาดของข้อมูลที่อาจจะเกิดขึ้นได้
         7.การนำเทคโนลียีมาใช้ทำให้สามารถบริหารจัดการร้านไอศครีม lberry ได้ทั่วถึงแม้จะไม่ได้ไปที่สาขาด้วยตนเอง

2. ท่านคิดว่าในอนาคตร้านไอศครีม lberry สามารถนำไอทีเข้ามาช่วยงานด้านใดได้อีกบ้าง
ตอบ 1.ใช้ในการดูแลบริหารจัดการด้านงบการเงิน
         2.ใช้เป็นสื่อในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ในการส่งเสริมการขายผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
         3.ใช้ในการนำเข้า และส่งออกสินค้าผ่านระบบไอที
         4.ใช้ในการตรวจสอบ และสอบถามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าภายในร้าน
         5.ใช้ในการตรวจสอบคู่แข่งขัน

3.จากแนวคิดการนำไอทีมาใช้แก้ปัญหาของผู้บริหารร้านไอศครีม lberry นั้น ท่านคิดว่าสามารถนำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจใดได้บ้าง จงอธิบายและยกตัวอย่างประกอบ
ตอบ ร้านเสื้อผ้า
         1.ใช้ในการบริหารจัดการสินค้าที่มีอยู่ภายในร้าน โดยการนำเสนอสินค้าเสนอขายเสื้อผ้าผ่านระบบอินเตอร์เน็ต เหมาะแก่การตลาดปัจจุบันนี้
         2.ส่งออก และนำเข้าเสื้อผ้าผ่านระบบไอทีได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
         3.รองรับการกระจ่ายสินค้าที่มีอยู่ภายในร้าน สะดวกสบายดโดยไม่ต้องเข้ามาดูเองที่ร้าน ก็สามารถเลือกซื้อสินค้าได้
         4.ใช้ระบบ Network Camera ที่สามารถบันทึกภาพและเหตุการณ์ภายในร้านได้ ทำให้เราสามารถตรวจสอบการทำงานของพนักงานและเก็บข้อมูลต่างๆ ภายในร้านได้ดีและเป็บระบบยิ่งขึ้น

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น