ความรู้ด้านธุรกิจ แบ่งเป็น 5 หัวข้อย่อย ได้แก่
1. ธุรกิจ คือ องค์การหนึ่ง ซึ่งเสนอขายสินค้าหรืบริการต่อลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจนั้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไรทางธุรกิจ หรือการทำรายได้ให้กับองค์การ
จำแนกรูปแบบขององค์กรธุรกิจ ดังนี้ ดังนี้
- รูปแบบที่1 เจ้าของคนเดียว
- รูปแบบที่2 ห้างหุ้นส่วน
· ห้างหุ้นส่วนสามัญ
· ห้างหุ้นส่วนจำกัดประเภท
- รูปแบบที่3 บริษัทจำกัด
- รูปแบบที่4 รัฐวิสาหกิจ
2. ประเภทของธุรกิจ
- ประเภทที่1 หน่วยบริการ (Service Firm)
- ประเภทที่2 หน่วยสินค้า (Merchandising Firm)
- ประเภทที่3 หน่วยผลิตสินค้า (Manufacturing Firm)
3. การจัดตั้งและการดำเนินงานทางธุรกิจ
- กิจกรรมที่1 การจัดหาวัตถุดิบ สินค้า หรือทรัพยากรอื่นๆ เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการ โดยมีวัตถุเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- กิจกรรมที่2 การใช้ทรัพยากร เพื่อผลิตสินค้าหรือบริการนั้นๆ
- กิจกรรมที่3 การขาย ตลอดจนการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการต่อลูกค้า
4. หน้าที่งานทางธุรกิจ
หน้าที่งานทางธุรกิจ (Business Function) หรือฟังก์ชันทางธุรกิจ มักถูกใช้เพื่อแบ่งองค์กรการเข้าสู่เขตพื้นที่รับผิดชอบภายใต้ภายภาระงาน การกำหนดเขตพื้นที่ของแต่ละหน้าที่งาน มักจะกำหนดตามการไหลของทรัพยากรจากหน้าที่หนึ่งเข้าสู่อีกหน้าที่หนึ่ง
5. การจัดโครงสร้างองค์การ
การดำเนินการทางธุรกิจส่วนใหญ่ จะดำเนินตามโครงสร้างองค์การธุรกิจที่สะท้อนให้เห็นถึงอำนาจ หน้าที่และความรับผิดชอบของบุคลากรในองค์การ โดยมีการปฏิบัติตามกิจกรรมการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงาน
ความรู้ด้านสารสนเทศ จำแนกได้เป็น 4 หัวย่อย ดังนี้
1. ข้อมูล สารสนทศ และความรู้
ในส่วนนี้กล่าวถึงใน 3 หัวข้อ คือ
1.1 ข้อมูล
1.2 สารสนเทศ
1.3 ความรู้
2. คุณลักษณะของสารสนเทศที่ดี
สำหรับสารสนเทศที่ดี มีประโยชน์ และอยู่ในรูปแบบที่บ่งบอกความหมายสำหรับการตัดสิ้นใจนั้นจะต้องประกอบด้วยคุณลักษณะ 6 ประการ ดังนี้
2.1 ความตรงกับกรณี
2.2 ความทันต่อเวลา
2.3 ความถูกต้อง
2.4 ความครบถ้วนสมบูรณ์
2.5 การสรุปสาระสำคัญ
2.6 การตรวจสอบได้
3. ข้อมูลของสารสนเทศ
สารสนเทศจัดเป็นทรัพยากรที่สำคัญของธุรกิจ เช่นเดียวกับทรัพยากรประเภทอื่น อาทิเช่น วัตถุดิบ เงินทุน และแรงงาน ดังนั้น สารสนเทศมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจและก่อให้เกิดมูลค่าของสารสนเทศ
4. ข้อจำกัดของการใช้สารสนเทศ
กาบริหารงานในองค์การ จำเป็นต้องตั้งเป้าหมายของการดำเนินงานที่มีความสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์การไว้ด้วย
เทคโนโลยีสารสนเทศ
การที่องค์การจะได้รับสารสนเทศที่มีประสิทธิ์ภาพนั้น จำเป็นต้องประยุกต์ในเทคโนโลยีสารสนเทศ ในทุกๆขั้นตอนของการประมวลผลธุรกรรมและสารสนเทศ เริ่มตั้งแต่การรับข้อมูลเข้า การประมวลผลข้อมูล การส่งสารสนเทศออกสู่ผู้ใช้และการจัดการสารสนเทศ
การใช้สารสนเทศในองค์กรธุรกิจ
1. กระบวนการทางธุรกิจ
การดำเนินงานทางธุรกิจภายใต้หน้าที่การงานต่างๆ ของธุรกิจนั้น จำเป็นต้องมีการดำเนินงานตามกระบวนการทางธุรกิจ ซึ่งถือเป็นระบบการทำงานที่มนุษย์สร้างขึ้นเพื่อให้หน่วยธุรกิจมีการปฏิบัติงานตามรูปแบบมาตรฐานอีกทั้งประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
1.1 กระบวนการปฏิบัติการ
1.2 กระบวนการจัดการ
1.3 กระบวนการสารสนเทศ
2. แนวทางการใช้สารสนเทศทางธุรกิจ
มีส่วนสัมพันธ์กับการดำเนินงานภายใต้กระบวนการทางธุรกิจ โดยจำแนกระดับของการใช้ข้อมูลและสารสนเทศได้ 2 ระดับ คือ
2.1 ระดับปฏิบัติการ
2.2 ระดับบริหาร
3. สายงานด้านสารสนเทศ
โดยสามารถจำแนกได้เป็น 2 ประเภท ดังนี้
3.1 สายงานด้านสารสนเทศในแนวดิ่ง
3.2 สายงานด้านสารสนเทศในแนวนอน
สารสนเทศทางธุรกิจยุคโลกาภิวัตน์
โลกาภิวัตน์ (Globalization) หมายถึง การแพร่กระจายไปทั่วโลก การที่ประชาคมโลกไม่ว่าจะอยู่ ณ จุดใดสามารถรับรู้ สัมพันธ์หรือรับผลกระทบจากสิ่งใดที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว กว้างขวาง ซึ่งสืบเนื่องมาจากการพัฒนาระบบสารสนเทศ เป็นต้น โดยมีการประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศบนเว็บด้านการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออิคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยสนับสนุนงานด้านการซื้อ การขาย ตลอดจนการบริการลูกค้า โดยการทำธุรกรรมในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ ดังนี้
1. ระบบเศรษฐกิจ
2. การจัดการองค์การ
3. แบบจำลองธุรกิจ
4. เครือข่ายคอมพิวเตอร์
5. โอกาสของผู้ประกอบการ
สรุป
ในการดำเนินธุรกิจภายใต้ยุคโลกาภิวัตน์ ธุรกิจส่วนใหญ่มักปรับโครงสร้างด้วยการใช้รูปแบบขององค์การดิจิทัล โดยมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจ ภายใต้กระบวนการทางธุรกิจหลักเพื่อความอยู่รอดและสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันทางธุรกิจ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น