ตอบ ข้อมูล คือ คำพรรณนาถึงสิ่งของ เหตุการณ์ กิจกรรม และธุรกรรม ซึ่งถูกบันทึก จำแนกและจัดเก็บไว้ภายในแหล่งเก็บข้อมูล แต่ยังไม่มีการจัดโครงสร้างเพื่อถ่ายโอนไปยังสถานที่เฉพาะเจาะจงโดยข้อมูลอาจอยู่ในรูแบบ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ หรือเสียงก็ได้ และข้อมูลอาจถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบภายในฐานข้อมูลของระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อการค้นคืนข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างของข้อมูลคือ ผลการเรียนของนักเรียนในชั้นเรียน
สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ถูกจัดโดยสร้างให้อยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและมีมูลค่าต่อผู้รับ โดยมีการนำเสนอข้อมูลผ่านกระบวนการการประมวลผล และจัดให้อยู่ในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน อีกทั้งสามารถนำไปใช้ประโยชน์สำหรับการตัดสินใจ เช่น ผลการเรียนเฉลี่ย (GPA) ของนักเรียน
2. การจัดแบ่งหน้าที่ทางธุรกิจมีความสัมพันธ์กับโครงสร้างองค์การอย่างไร
ตอบ หน้าที่งานทางธุรกิจ หรือ ฟังก์ชันทางธุรกิจ มักถูกใช้เพื่อแบ่งองค์การเข้าสู่เขตพื้นที่รับผิดชอบภายใต้ภาระงาน การกำหนดเขตพื้นที่ของแต่ละหน้าที่งาน มักจะกำหนดตามการไหลของทรัพยากรจากหน้าที่หนึ่งเข้าสู่อีกหน้าที่หนึ่ง การจัดแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจจะแตกต่างกันไปตามประเภทของธุรกิจ ขนาดของธุรกิจ และสายผลิตภัณฑ์ การดำเนินการทางธุรกิจส่วนใหญ่ จะดำเนินตามโครงสร้างองค์กรของธุรกิจที่สะท้อนให้เห็นถึงอำนาจ หน้าที่และความรับผิดชอบของบุคลากรในองค์การ โดยมีการปฏิบัติตามกิจกรรมการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงาน ที่มีส่วนให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
3. การลงทุนเพื่อจัดตั้งธุรกิจใหม่ จะต้องดำเนินตามขั้นตอนอย่างไร
ตอบ ในจุดเริ่มต้นของการดำเนินงานทางธุรกิจ เจ้าของกิจการทั้งรูปแบบเจ้าของคนเดียว ห้างหุ้นส่วนและบริษัท จะต้องนำเงินมาลงทุนร่วมกันเพื่อจัดตั้งหน่วยธุรกิจขึ้นตามจุดประสงค์และรูปแบบการลงทุนของธุรกิจ
ในส่วนกิจกรรมการดำเนินงาน คือ การดำเนินการด้านต่างๆ ที่จำเป็นของธุรกิจ เพื่อการอยู่รอดขององค์การ โดยหมายรวมถึงสิ่งต่ไปนี้
กิจกรรมที่1 การจัดหาวัตถุดิบ สินค้า หรือทรัพยากรอื่นๆ เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
กิจกรรมที่2 การใช้ทรัพยากร เพื่อผลิตสินค้าหรือบริการนั้นๆ
กิจกรรมที่3 การขายตลอดจนการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการต่อลูกค้า
สรุปได้ว่า ธุรกิจมีการจัดตั้งธุรกิจและนำเงินมาลงทุน หรืออาจกู้ยืมเงินมาใช้สำหรับการจัดหาทรัพยากรทางธุรกิจ
4.จงเปรียบเทียบการประยุกต์ใช้ข้อมูลของระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร
ตอบ ระดับปฏิบัติการ การใช้ข้อมูลของธุรกิจภายใต้ระดับปฏิบัติการ เปรียบเสมือนกระจกเงาที่คอยสอดส่องดูแลงานด้านต่างๆ เช่น การประมวลผล การบันทึก และการรายงานเหตุการณ์ทางธุรกิจโดยการใช้สารสนเทศช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า การบบันทึกและการปรับปรุงยอดขายสินค้า และสรุปรายงานการขายประจำวัน
ระดับบริหาร กระบวนการสารสนเทศ จะเป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนกิจกรรมด้านการจัดการ ตลอดจนการตัดสินใจทางธุรกิจ โดยสามารถจำแนกวิธีการที่ถูกจัดการหรือผู้บริหารนิยมใช้ประโยชน์จากสารสนเทศทางธุรกิจ ดังนี้
วิธีที่1 ใช้ติดตามการปฏิบัติงานในปัจจุบัน
วิธีที่2 ใช้สร้างความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัท
5. ผู้บริหารของบริษัทได้รับทราบงบการเงิน ในช่วงเวลาที่ต้องการตัดสินใจ แต่ข้อมูลใยงบการเงินนั้นมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย จะมีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับอย่างไร
ตอบ จะมีผลให้ทำให้เกิดมูลค่าของสารสนเทศที่วัดได้ในระดับต่ำ
6. กรณีที่ผู้บริหารในระดับควบคุมปฏิบัติการ ได้รับสารสนเทศที่มีรายละเอียดไม่พอต่อการตัดสินใจ อาจก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร
ตอบ 1. เกิดความล่าช้าต่อการควบคุมปฏิบัติการ
2. อาจเกิดการผิดพลาดในการตัดสินใจ
3. อาจเกิดความผิดพลาดต่อการปกิบัติงาน
4. ทำให้ผู้บริหารระดับควบคุมปฏิบัติการเกิดความเสี่ยงในการตัดสินใจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดต่อมา
7. การสั่งการของผู้บริหารระดับสูง ในเรื่องนโยบายเงินปันผลต่อผู้บริหารระดับกลางให้ควบคุมการจ่ายเงินปันผลแก่พนักงานทุกคน ถือเป็นสายงานด้านสารสนเทศในลักษณะใด
ตอบ สายงานด้านสารสนเทศในแนวดิ่ง
8. จงยกตัวอย่างโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทบริการโทรศัทพ์มือถือ
ตอบ 1. กระบวนการปฏิบัติการ
2. กระบวนการจัดการ
3. กระบวนการสารสนเทศ
9. องค์การดิจิทัลมีความแตกต่างกับองค์การธุรกิจทั่วไปอย่างไร
ตอบ องค์การดิจิทัลจะเป็นการทำงานที่หลากหลายมิติ โดยอาศัยความสามารถของดิจิทัลและสื่อดิจิทัศน์ ซึ่งจะแตกต่างจากองค์การธุรกิจทั่วไป จะอาศัยเพียงแค่คนเข้ามาทำงานและทำงานได้ช้ากว่าองค์การดิจิทัล ความถูกต้องแม่นยำน้อยกว่า
10. องค์การควรดำเนินการอย่างไรเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขันทางธุรกิจ
ตอบ ต้องมีการกำหนดวิธีการโต้ตอบ 7 วิธี คือ
1. การจัดการเชิงกลยุทธ์
2. จุดศูนย์รวมลูกค้า
3. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
4. การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
5. นวัตกรรมการผลิตตามคำสั่ง และการผลิตแบบสั่งทำในปริมาณมาก
6. ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์และอิคอมเมิร์ว
7. พันธมิตรทางธุรกิจ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น